Rastrear Pedido

Acompanhe a entrega com o código de rastreio enviado por e-mail

Como rastrear

Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado e postado em 1 a 2 dias úteis.
Na postagem, enviamos para o e-mail informado na compra o código de rastreio e o link da transportadora responsável (Correios ou transportadora parceira).
Use o link recebido para acompanhar cada etapa. Para envios pelos Correios, você também pode consultar em rastreamento.correios.com.br.

Não recebeu o código? Verifique a caixa de spam ou escreva para sac@pradoferramentas.shop informando o número do pedido. Respondemos em até 1 dia útil.

Prazos

Frete grátis para todo o Brasil. Prazo total estimado de 2 a 17 dias úteis após a confirmação do pagamento, conforme a região de destino:

Estado de São Paulo: 2 a 6 dias úteis
Sudeste e Sul (RJ, MG, ES, PR, SC, RS): 4 a 9 dias úteis
Centro-Oeste (DF, GO, MT, MS): 5 a 11 dias úteis
Nordeste: 6 a 14 dias úteis
Norte: 8 a 17 dias úteis

Detalhes, atrasos e avarias: Política de Entrega e Frete.

Dados da empresa e canais de atendimento

Razão social: Prado Ferramentas e Variedades LTDA
Nome fantasia: Prado Ferramentas
CNPJ: 51.884.498/0001-33 · Inscrição Estadual: 127.960.070.114
Endereço: Avenida Otavio Braga de Mesquita, 1144 - Vila Florida - Guarulhos/SP - CEP 07191-000
Telefone / WhatsApp: (11) 98359-9662
Atendimento (SAC): sac@pradoferramentas.shop
Trocas, devoluções e reembolso: trocas@pradoferramentas.shop
Privacidade e dados pessoais: privacidade@pradoferramentas.shop
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 8h às 18h · Sábado, das 8h às 13h (horário de Brasília). Domingos e feriados: fechado.

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Por que comprar aqui

Compra segura, do início ao fim

Empresa regularizada, com sede em Guarulhos/SP, nota fiscal em todas as vendas e atendimento por e-mail, telefone e WhatsApp.

Empresa regularizada

CNPJ 51.884.498/0001-33, ativo desde 2023. Emitimos nota fiscal em todas as vendas.

Frete grátis para todo o Brasil

Envio com código de rastreio. Prazo estimado de 2 a 17 dias úteis, conforme a região.

30 dias para devolver

Devolução em até 30 dias corridos após o recebimento, com frete de devolução por nossa conta. Reembolso integral.

Pagamento protegido

PIX ou cartão de crédito via Mercado Pago. Os dados do cartão são digitados no ambiente do Mercado Pago e nunca ficam com a loja.